互联网科技
情境:100 人规模的研发团队,加班密集,员工反馈睡眠问题与情绪耗竭增多。
方案:引入 6 个月 EAP 项目:每周开放个体咨询时段 + 2 场压力管理讲座 + 每月 1 场减压团辅。
成效:匿名调研显示员工求助意愿与对组织的支持感明显提升,管理者获得可操作的心理支持口径。
组织心理资本的专业护航
员工的情绪与心理状态,正在影响组织的韧性、效率与留存。乐其心理以专业的 EAP 服务体系,帮助企业搭建员工心理支持网络——保密、专业、可持续。
方案按企业规模与预算灵活设计
痛点解析
高强度工作节奏下,员工身心耗竭、流动率上升,招聘与培训成本随之增长。
个人情绪影响协作氛围,办公室人际摩擦升级,团队士气受损。
遭遇重大变故或突发事件时,组织缺乏专业的心理应对与转介能力。
管理者想关心员工状态,却缺乏专业口径,担心“越界”或“说错话”。
服务流程
与HR/管理层访谈,通过匿名调研了解员工心理需求与组织现状。
基于诊断结果设计服务组合、保密框架与预算方案,明确双方责任。
按计划开展讲座、团辅与个体咨询,全程匿名管理与数据脱敏。
定期提供脱敏的管理指标报告(参与率、满意度、趋势),不含个人可识别信息。
阶段性复盘,根据员工反馈与组织变化调整下一周期方案。
合作案例 · 全程匿名
以下案例均为脱敏后的行业情境描述,不包含任何可识别企业或个人的信息。
互联网科技
情境:100 人规模的研发团队,加班密集,员工反馈睡眠问题与情绪耗竭增多。
方案:引入 6 个月 EAP 项目:每周开放个体咨询时段 + 2 场压力管理讲座 + 每月 1 场减压团辅。
成效:匿名调研显示员工求助意愿与对组织的支持感明显提升,管理者获得可操作的心理支持口径。
制造型企业
情境:一线班组倒班制,员工年龄跨度大,情绪管理与家校冲突议题集中。
方案:开展家属参与式心理讲座与班组微团辅,同时为班组组长提供“心理急救包”培训。
成效:班组沟通氛围改善,员工更愿意在出现困难时表达求助,班组离职率环比下降。
教育培训机构
情境:人才密集、绩效压力大,出现个别员工危机事件后团队气氛紧张。
方案:启动员工关怀专项:全员心理筛查 + 一对一咨询 + 管理者心理支持口径培训 + 危机转介绿色通道。
成效:员工心理安全感恢复,管理者对专业资源的使用率明显上升,机构形成长效关怀机制。
郑重说明:案例信息已做匿名化与场景脱敏处理,不涉及任何个体识别信息。