争取与配合
咨询关系中我们期待你做到的
- 1
真诚表达：你不必组织好漂亮话，真实的状态（包括犹豫、不满意）都可以在会谈中说出来；
- 2
遵守时限：准时开始与结束是咨询设置的一部分，迟到的时间通常不作顺延；
- 3
按时出席：如无法出席，请提前 24 小时请假，保持稳定的频率是取得进展的重要基础；
- 4
独立空间（线上）：线上咨询请确保空间私密、无人打扰，避免在公共场所进行；
- 5
尊重边界：咨询师与你之间保持专业关系边界，接受或赠送礼物等行为请与咨询师坦诚讨论。
服务边界
请理解的边界说明
- 1. 心理咨询不等同于精神疾病诊疗。需要进行诊断、用药等医疗干预时，我们会在评估后明确建议并协助转介至正规医疗机构。
- 2. 咨询师不接诊处于急性发作期、有明显自伤自杀风险且无法配合常规设置的来访者，此类情况请第一时间联系危机干预或急诊。
- 3. 关于效果的合理预期：心理咨询是合作性工作，效果与投入、议题情况、双方匹配度相关，不承诺速效或绝对结论。
免责声明：心理咨询不等同于精神疾病诊疗，严重精神心理问题请及时前往正规医疗机构就诊。
常见问题
1 咨询时可以录音吗？
咨询过程中的录音录像需征得双方同意并签订知情同意书，通常仅用于督导目的且会另行告知；未经允许请勿私自录音，以维护双方权利。
2 咨询服务对象是谁？
本机构面向自愿求助、年满 10 周岁以上的来访者提供心理咨询服务；未成年人需由监护人同意并参与必要环节。急性精神科疾病的诊断、治疗不属于本机构服务范围。
3 如果对咨询不满意怎么办？
我们欢迎直接表达不满。你可以与咨询师当面讨论调整方向，也可以向机构负责人提出更换咨询师或正式反馈，我们会认真处理，不会因此产生任何负担。